爱因斯坦的脑子、虚拟蚊子、行走的大象、七夕孤寡青蛙……回顾2023年，在大众中间火起来的热销商品清单中，不难看到这些天马行空的奇葩物。

　　这些商品一般没有实体形状、定价也多不超过1元，但在淘宝等平台上仍然可以年销百万单。业内将这些看似以一种以无厘头的商品来取悦消费者的现象，称之为情绪消费。年轻人情绪有多波动，这些消费就有多冲动，它提供了一种有形物质商品带不来的别样功效——那就是现代人在精神上对安抚与共情的极度渴求。

　　2023年，爱因斯坦的脑子成为一款年轻人中的热销商品。客群覆盖范围，从初高中生、到985、211高校生，很多人都为这个脑子疯狂过。

　　它当然不是真正的爱因斯坦脑子。真正的爱因斯坦大脑切片被保存在美国普林斯顿大学中，年轻人疯抢的这个脑子，只是一个标价5毛钱、挂在淘宝上的虚拟商品。

　　其打出的原始卖点是 拍下就能长脑子，听上去十足滑稽，但年轻人们也十分买账，在社群里曾装模作样掀起过有没有副作用好不好吃是不是正品的讨论。

　　创意出如此伟大的发明，不是哪个天才，而是一位01年出生的河北小伙张建茜。

　　张建茜出生在河北邢台平乡县，2年前的2021年，平乡县GDP才刚破百亿，在今年10月才刚刚脱贫摘帽。

　　出生在这样的大环境下、又在学校学过电商专业的张建茜，从17岁起，就开始研究如何致富。不过，他有点儿另辟蹊径。在别人研究卖什么赚钱时，他琢磨的是，卖什么东西好玩。

　　2019年七夕，青蛙从没想到，有一天会因为自己 孤寡（咕呱）的叫声而走红网络。于是，一些损友开始流行在七夕当天，给单身的朋友们送去七夕青蛙的问候。

　　具体的操作是，买家会指定自己的某个朋友成为这项服务的对象，张建茜会亲自加上这些目标用户的微信，然后通过模仿七夕青蛙孤寡孤寡的叫声来履约。

　　当孤寡声充斥整个屏幕时，张建茜的任务也就完成了。看上去啼笑皆非，但这项服务早已被上价值成是对单身人士早日脱单的激励与祝福。

　　七夕青蛙算小试牛刀，张建茜目前卖出最多的商品是虚拟蚊子，商品显示已售100万+。而爱因斯坦的脑子，只卖了7万份，虽然也很牛，但跟虚拟蚊子比起来，还是有点小巫见大巫。

　　虚拟蚊子的玩法是，消费者购买蚊子后，让卖家添加指定的人QQ或微信号。当被添加者通过后，卖家会持续向他们发送模拟蚊子振翅的嗡嗡声，有时还配套有视频或表情包。消费者出价越高，嗡的时间就越长。

　　张建茜推出的蚊子品种繁多，有农村咩咩蚊、爱心小花蚊、非洲进口蚊等，价格在0.3-0.7元不等。

　　但凡收到这款商品的用户，无不在虚拟蚊子链接下的评论区直接发疯。不少人表示发货当天就被咬了这蚊子太猛，有贫血的不建议购买。

　　今年，单就卖脑子这一小赛道，就出现了牛顿的脑子、张仲景的脑子、霍金的脑子、高斯的脑子等不同的脑门商品。不少人都宣称 买过的都说好，还不乏长出脑子（考试）后回来还愿的。在淘宝，商家一般把这类商品描述为虚拟商品、娱乐项目或者 聊天服务，看起来都很无厘头，但本质上都是在提供一种情绪价值，年轻人不会真信买了个脑子就聪明了，娱乐共舞成分更大一些。

　　今年夏天，电影《消失的她》（朱一龙、倪妮等主演）上映，网上对电影中女主恋爱脑的讨伐甚嚣尘上，随之而来的是淘宝上骂醒恋爱脑细分赛道的崛起。

　　去年12月底开始，店铺大哥你好呀的店主，本来在淘宝上经营的是树洞（陪聊）生意，后来跟着电影热度上架骂醒恋爱脑商品，生意好的时候据说店铺一天能有500-600元的销售额，其中不少是《消失的她》上映后带来的流量，让店铺支付金额环比上涨超300%。

　　不是心理疗愈做不起，而是虚拟商品更具性价比。相比较于时间成本、金钱成本昂贵的专业心理疗愈，越来越多的年轻人开始花几毛钱拍下链接，享受那一瞬间颇具性价比的心理慰藉。

　　日前，淘宝推出的2023年度十大商品中，爱因斯坦的脑子连同《孙子兵法》、酱香拿铁、涿州图书加油包、演唱会定制灯牌、马面裙、洞洞鞋、玲龙一号核能充电宝、乌梅子酱、辅酶Q10一起入榜。

　　相比较于其它还是偏实体的商品，爱因斯坦的脑子等明显偏虚。这也是淘宝第一次将这种虚拟商品，列入年度十大商品榜单中。

　　虽然这些虚头巴脑的东西客单价不是最高的，但被认为是时下年轻人情绪外显成商品（或者商品化）的一种有趣反映。

　　业内把这种趋势，称之为情绪消费。这个概念不是今年才生，一般认为已经有了3年多历史，但是是第一次被平台正名。

　　受这种崭新趋势影响，很多新一代的淘宝店主，也纷纷开始追逐尝新，这才让零星的情绪商品，SKU逐渐丰富化，慢慢形成一条小众赛道。

　　中国社会科学院财经战略研究院研究员、教授魏翔，最近就借用经济学中的松弛指数，来解释这一消费现象。

　　据介绍，松弛指数可以简单视为通胀率和失业率的倒数。通胀率和失业率越高，人们就越难松弛。当通胀率和失业率走低，人们就开始松弛、感到舒缓。

　　2023年，虽然经济面临较大挑战，但整体经济发展中仍不乏亮点，物价也总体保持稳定。魏翔教授认为，在这种光景下，人们的松弛指数，相较于前些年总体是走强的，哪怕相关领域的增速较高速增长年代是趋缓的。松弛的氛围之下，热销的商品就不再单纯的是文创、运动衣等鼓劲产品，而是充满了情绪价值的服务型商品。爱因斯坦的脑子就是这一氛围下的产物。

　　魏翔教授指出，如果接下来几年，松弛指数能够保持震荡上扬并稳定保持在高位，那么消费趋势就会出现较为明显的内容升级。它不是品质降级，而是人们对商品的购买，会从以往重视功能价格转向重视认知价格。也就是说，人们会在松弛度较高的经济环境中，更愿意为能带来情绪价值的商品或服务买单。未来的消费，或将进入更小、更慢、更软的新阶段。与之相应，消费平台也将从价格平台转向价值平台。魏翔教授表示。

　　当然，每个人情绪上的松弛度是不同的，每个人在2023年的际遇也不尽相同。魏翔教授的观点，可能在部分人当中，感受更强烈一些。

　　但不管如何，如这个夏天的多巴胺配色一般，人们在不知不觉中，已开始将商品带来的情绪价值，纳入消费决策之中。

　　昨日，淘宝也推出仅退款服务。众所周知，淘宝在2023年面临行业极大的竞争压力。仅退款服务，被认为是淘宝进一步笼络消费者人心、提升平台供应链品质，保障消费者权益、增强平台竞争力的重要策略之一。

　　那么，仅退款与前述的爱游戏官网情绪消费、乃至淘宝评出的年度十大商品之间，有怎样的逻辑联系呢？

　　从淘宝今年的十大商品趋势来看，商品大多是从中小商家中选出的。从00后创业者张建茜、主营演唱会灯牌定制服务的十年老店仁光社、2019年开始布局新中式汉服的织造司等，都是由中小企业来创造出平台的爆款。然而仅退款受影响最大的，可能也是这样一批中小商家。

　　近年来，淘宝将业务的一部分重心，放在了对中小商家、年轻创业者的大力扶持上。这一策略的背景，在于淘宝希望为平台引入更多的活水。据披露，目前已经有百万左右的00后创业者在淘宝创业。

　　新鲜血液的加爱游戏官网入，必然会带动淘宝上商品种类的日益多元化，丰富消费者的选择，为每年不断产生新的十大商品扩大池塘，但难免也会因玩家的参差不齐，提升平台治理的难度。

　　平台一方面在花大力气引入活水的同时，一方面不可能放弃对商家规范化运营的要求。一个好的生态，会源源不断诞生受欢迎的10大商品；而一个不好的生态，则会损害所有商家做大做强的共同基础。

　　从这个角度来看待仅退款，不难理解，淘宝需要这个安全阀机制，来保障消费者、平台商家和平台自身的权益。它并非是专门为了打击商家而设置。

　　据了解，淘宝的仅退款在执行层面不会简单粗暴，对中小商家来说，更像是一种行业规范，淘宝会基于平台自身大数据能力来进行综合评估，既不会让仅退款成为部分消费者变相薅羊毛的工具，也会把更多平台的势能，引导到促进好商家的经营上。

　　未来的消费，如果果真按照专家的预测，情绪价值商品会大放异彩，消费将进入更小、更慢、更软的阶段，那么从这个层面来看待仅退款服务，将是重要的，也是必要的。